服务承诺
高质量产品和高水准服务的完美结合是诺为始终不渝的目标。凭借专业、诚信、超越客户的期望为宗旨,诺为一直致力于实验室气流控制的系统方案解决,根据客户的需求提供专业、系统的工程规化方案,随时随地响应客户的需求,全方位的提供快速、灵活的优质服务,实现满足并超越客户的期望,这是公司对客户的承诺。
诺为气流在保证工程质量的同时,提供高质量的服务保证。公司的服务宗旨是:通过不断地提高自身的技术工艺,产品及服务来充分地满足客户的需求。
公司具有较强的现场技术支持能力及负责工程后维护检测的专职部门,将为您提供快速、周到的售前、售中、售后服务。公司提供以下服务保证:
◆ 工程安装调试验收合格后,提供相应的产品使用及功能介绍
◆ 工程安装调试验收合格后一个月,重新校准一次
◆ 六个月检查系统运行状况
◆ 二年内任何产品质量问题,公司将在二十四小时内派人到现场解决和提供技术支持,若现场不能及时解决,立即更换新产品代之
◆ 五年内无偿提供售后服务及技术支持,将收取麿损件的基本成本费